Глава Ржевского района
Петрушихин Михаил Павлович

График приёма Интернет приёмная главы Блог Главы О главе

Отчет обращений граждан

 

             Работа с обращениями граждан является одной из главных составляющих деятельности

Администрации Ржевского района Тверской области 

 

В адрес Администрации Ржевского района  за 2021 год поступило 651 обращение

 письменных обращений-  259       

 устных обращений -  392  

в том числе в форме электронного документа- 215.         

Решено положительно- 340 обращения , в том числе приняты меры 250  ,  разъяснено-   297 обращение , не поддержано- 14

Коллективных обращений-  41 , повторных-  15      

 

            Сравнительные данные обращений граждан, (письменные и устные, поступивших в Администрацию Ржевского   района за   2021 год)   

 

Показатели

2020г.

2021г.

количество

%

 

 

Всего

582

100%

651

100%

из вышестоящих органов

123

21,1%

 93

14,3%

повторных

6

1,0%

15

2,3%

коллективных

22

3,8%

41

6,3%

 

 

 

Анализ характера обращений показывает, что наиболее актуальными для жителей района остаются  разделы тематики: жилищно-коммунальная сфера , экономика, среди них: 

Обеспечение граждан жилищем ,улучшение жилищный условий, предоставление жилых помещений по договору социального найма

Содержание общего имущества (канализация, вентиляции, кровли, инженерное оборудование , места общего пользования, придомовая территория.)  Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог, газификация поселения, транспортное обслуживание населения (вопросы сервиса, удобство и безопасность пассажирских перевозок), водоснабжение поселений и электроснабжение поселений.

Фактов нарушения сроков рассмотрения обращений граждан за отчетный период  не зафиксировано. Минимизированы сроки рассмотрения обращений.

          В Администрации Ржевского района  организована работа по приему граждан лично Главой района, его заместителями, заведующими отделами, а также по выездному приему граждан в администрациях сельских поселений.

         Во время личного приема даются консультации, разъяснения, оказывается практическая помощь. Многие вопросы решаются в присутствии граждан, обратившихся за помощью. Исполнение поручений по обращениям граждан находится на постоянном контроле.

 

 

 

Дата создания: 30-05-2017
Дата последнего изменения: 17-05-2022
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: